Aquí te explicamos, con lenguaje claro, qué cookies y tecnologías de almacenamiento similares utiliza El Gas Natural, para qué sirven, cuánto tiempo se conservan y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiar tu decisión cuando quieras.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Contiene un nombre, un valor y algunos atributos (el dominio al que pertenece, la ruta y la fecha de caducidad), y el navegador la envía de vuelta a ese sitio en las visitas siguientes. Gracias a ello, el sitio puede «recordar» información, como una elección que hiciste, sin tener que preguntártela de nuevo.
Existen otras tecnologías que cumplen funciones parecidas y que esta política también cubre:
localStorage): un espacio del navegador donde una página puede guardar datos asociados a su dominio. A diferencia de las cookies, estos datos no se envían al servidor en cada visita y no caducan por sí solos: permanecen hasta que el propio sitio o tú los eliminan.sessionStorage): funciona igual que el anterior, pero se borra al cerrar la pestaña. Este sitio no lo utiliza.Las cookies no son programas ni virus: no pueden ejecutar código ni leer otros archivos de tu dispositivo. Lo importante es saber qué información guardan, quién la gestiona y con qué finalidad, y eso es lo que detallamos a continuación.
La responsable de este sitio web y de las cookies propias que utiliza es:
Si tienes preguntas sobre esta política, quieres ejercer tus derechos o deseas informar de un error, escribe a ese correo. Conforme a la Ley 1581 de 2012, las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles (prorrogables, con aviso, 5 y 8 días hábiles más, respectivamente); si estás en la Unión Europea, el plazo general es de un mes. Los detalles están en la Política de privacidad.
Las cookies se suelen clasificar según tres criterios. Una misma cookie puede pertenecer a varias categorías a la vez: por ejemplo, egn_consent es propia, necesaria y persistente.
Esta es la lista completa de cookies y claves de almacenamiento local propias. Todas pertenecen al dominio el-gas-natural.lat y comienzan con el prefijo egn_ (de «El Gas Natural»).
| Nombre | Tecnología | Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
egn_consent | Cookie propia y localStorage | Necesaria | Guarda tu elección sobre cookies (categorías aceptadas y fecha) para respetarla y no volver a preguntarte en cada página. | 180 días desde tu elección |
egn_theme | localStorage | Preferencias | Recuerda si elegiste el modo claro o el modo oscuro. | Hasta que la borres o retires el consentimiento |
egn_fontsize | localStorage | Preferencias | Recuerda el tamaño de texto que elegiste (entre 90 % y 130 %). | Hasta que la borres o retires el consentimiento |
egn_checklist_hogar | localStorage | Preferencias | Guarda los puntos que marcaste en el checklist de seguridad del hogar para que no pierdas tu avance. | Hasta que la borres o retires el consentimiento |
egn_quiz_general_best | localStorage | Preferencias | Guarda tu mejor porcentaje de aciertos en el quiz general. | Hasta que la borres o retires el consentimiento |
Las claves de la categoría «Preferencias» solo se escriben si aceptas esa categoría. Sin ese consentimiento, todas las herramientas funcionan igual, pero recuerdan tus ajustes únicamente mientras la página está abierta y los olvidan al recargarla o cerrarla. Si rechazas o retiras el consentimiento, el sitio elimina de tu navegador egn_theme, egn_fontsize, egn_checklist_hogar y egn_quiz_general_best.
Los enlaces a fuentes externas, como organismos oficiales, te llevan a sitios que tienen sus propias políticas de cookies; te recomendamos revisarlas cuando los visites.
Actualmente este sitio no utiliza herramientas de analítica ni de medición de audiencia (como Google Analytics u otras similares). Por eso, la categoría «Analítica» del panel de preferencias no activa nada por ahora: tu elección simplemente queda registrada.
Si en el futuro se incorpora una herramienta de este tipo, esta política se actualizará antes de activarla para indicar el proveedor, las cookies que instala, su finalidad y su duración. La herramienta permanecerá desactivada hasta que des tu consentimiento y, si el cambio es relevante, se te volverá a pedir con la información actualizada.
El acceso a la guía es y seguirá siendo gratuito. Para ayudar a cubrir los costos del dominio y del alojamiento, el sitio podría mostrar en el futuro anuncios de Google AdSense, el servicio publicitario de Google. A la fecha de vigencia de esta política, la publicidad está desactivada: el sitio no carga código de Google AdSense ni de ninguna otra red publicitaria y, por tanto, no instala cookies publicitarias.
Desactivar la personalización en Google no elimina los anuncios en otros sitios: seguirás viéndolos, pero menos relacionados con tus intereses.
Según la información publicada por Google, que puede cambiar en cualquier momento, estas son algunas cookies habituales de sus servicios publicitarios. La lista es orientativa: Google decide qué cookies usa en cada caso.
| Cookie | Dónde se guarda | Finalidad según Google | Duración según Google |
|---|---|---|---|
__gads | Dominio del sitio que muestra los anuncios, gestionada por Google | Publicidad y seguridad: permite que el sitio muestre anuncios de Google. | 13 meses |
__gpi | Dominio del sitio que muestra los anuncios, gestionada por Google | Publicidad y seguridad en sitios que usan AdSense o Google Ad Manager. | 13 meses |
__eoi | Dominio del sitio que muestra los anuncios, gestionada por Google | Seguridad de los servicios publicitarios. | 6 meses |
IDE | doubleclick.net | Mostrar anuncios de Google en sitios que no son de Google y, si lo permites, personalizarlos. | 13 meses en el EEE, Suiza y el Reino Unido; 24 meses en otras regiones |
test_cookie | doubleclick.net | Funcionalidad: comprobar si tu navegador admite cookies. | 15 minutos |
NID | google.com | Seguridad, funcionalidad, analítica y publicidad en servicios de Google (por ejemplo, anuncios para usuarios sin sesión iniciada); puede existir en tu navegador si usas servicios de Google. | 6 meses desde su último uso |
Para ver la información oficial y actualizada, consulta Cómo utiliza Google las cookies y la lista de cookies utilizadas por los productos publicitarios de Google.
El modo de consentimiento es un mecanismo con el que la página comunica a las etiquetas de Google lo que decidiste sobre las cookies. Su versión 2 añadió dos señales específicas sobre el uso de datos con fines publicitarios: ad_user_data y ad_personalization. En este sitio, todas las señales opcionales empiezan en «denegado» (denied) antes de que se cargue cualquier recurso de Google, y solo pasan a «concedido» (granted) para las categorías que aceptes.
| Señal | Qué controla | Categoría del panel | Valor por defecto |
|---|---|---|---|
ad_storage | Cookies y almacenamiento con fines publicitarios | Publicidad | Denegado |
ad_user_data | Envío a Google de datos del usuario con fines publicitarios | Publicidad | Denegado |
ad_personalization | Anuncios personalizados y remarketing | Publicidad | Denegado |
analytics_storage | Almacenamiento con fines de analítica | Analítica | Denegado |
functionality_storage | Funciones del sitio, como recordar ajustes | Preferencias | Denegado |
personalization_storage | Personalización, como el tema elegido | Preferencias | Denegado |
security_storage | Seguridad y prevención del fraude | Necesarias | Concedido |
Como medida adicional, el código de AdSense no se carga en absoluto mientras no aceptes la categoría «Publicidad». Esta página de política, en particular, nunca carga recursos de Google ni de otros terceros.
Desde aquí puedes consultar y cambiar tu elección en cualquier momento. Tu decisión se guarda en la cookie egn_consent y en el almacenamiento local, se aplica a todo el sitio y dura 180 días; pasado ese plazo, se te volverá a preguntar. En la guía también puedes abrir estas opciones desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página.
Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo: pulsa «Rechazar opcionales» o desactiva la categoría y guarda. La retirada no afecta a lo realizado antes de ella. Si alguna vez aceptaste publicidad, las cookies que Google ya hubiera instalado en sus propios dominios debes eliminarlas desde tu navegador.
La cookie necesaria egn_consent se utiliza porque es imprescindible para ofrecerte el servicio que solicitas: recordar y respetar tu decisión, y poder demostrar que se respeta. Las categorías de preferencias, analítica y publicidad se basan en tu consentimiento, que debe ser previo, libre, expreso, informado y específico, y que puedes retirar en cualquier momento con la misma facilidad con que lo diste.
Este enfoque sigue los principios de las normas de protección de datos aplicables: en Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su reglamentación (el Decreto 1377 de 2013, hoy compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015); y, para visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva 2002/58/CE sobre privacidad en las comunicaciones electrónicas.
Según la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos; a solicitar prueba de la autorización otorgada; a ser informado sobre el uso que se les da; a revocar la autorización o pedir la supresión de los datos; a acceder a ellos de forma gratuita, y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad colombiana de protección de datos, que actúa a través de su Delegatura para la Protección de Datos Personales. Antes de acudir a la SIC debes haber presentado tu consulta o reclamo a la responsable (artículo 16 de esa ley).
Si estás en el EEE, el RGPD te reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, además del derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Las cookies propias de este sitio no contienen datos que te identifiquen directamente. Si se activa la publicidad y la aceptas, Google podría tratar datos en servidores ubicados fuera de tu país, de acuerdo con sus propias políticas. Para conocer el resto del tratamiento de datos y el procedimiento para ejercer tus derechos, consulta la Política de privacidad.
Esta política está vigente desde el 4 de octubre de 2026. Podrá actualizarse cuando cambien las cookies utilizadas (por ejemplo, si se activa la publicidad o una herramienta de analítica), cuando lo exija la normativa o cuando los proveedores modifiquen sus servicios. La fecha de vigencia de la versión actual figurará siempre al principio de esta página y en el historial de cambios que sigue.
Si los cambios son relevantes, se informarán mediante el aviso de cookies del sitio y, cuando sea necesario, se te pedirá de nuevo el consentimiento.
Para cualquier consulta sobre cookies, privacidad o el tratamiento de tus datos en este sitio, escribe a Karen Michell Rengifo Arenas. Indica «Cookies» o «Privacidad» en el asunto para que tu mensaje se atienda más rápido, y no envíes contraseñas ni datos sensibles por correo.
Correo de contacto: stanleyharris349@gmail.com
Ver la Política de privacidad